Política de Privacidade
Conheça como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais na plataforma Zé do Ingresso.
A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar a plataforma Zé do Ingresso.
Se tiver dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected] ou pelos canais oficiais.
a) Para Organizadores de Eventos
- Nome completo;
- E-mail e telefone de contato;
- Endereço;
- Dados bancários (para repasse de valores das vendas).
Esses dados são utilizados exclusivamente para a operacionalização e pagamento de vendas.
b) Para Compradores de Ingressos
- Nome completo;
- E-mail e telefone de contato;
- Eventuais dados adicionais solicitados pelo organizador (ex.: CPF, endereço, escolaridade).
Os dados de pagamento (cartão de crédito ou PIX) são processados por nossos parceiros e não são armazenados em nossos servidores.
c) Informações de Navegação
Podemos coletar automaticamente informações como:
- Endereço IP;
- Tipo de dispositivo e navegador;
- Páginas acessadas e tempo de navegação;
- Cookies para melhorar sua experiência e autenticar seu acesso.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies no seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.
Seus dados pessoais são utilizados para:
- Viabilizar a compra, venda e entrega de ingressos;
- Processar pagamentos e realizar o repasse aos organizadores;
- Enviar confirmações, atualizações e comunicações relacionadas ao evento;
- Melhorar a experiência do usuário e personalizar serviços;
- Cumprir obrigações legais e garantir a segurança da plataforma.
O Zé do Ingresso não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Com organizadores de eventos: Ao comprar um ingresso, suas informações são repassadas ao organizador para viabilizar o evento. O organizador é responsável pelo uso dessas informações conforme suas próprias políticas de privacidade.
- Com parceiros de pagamento: Dados financeiros são processados pelo PagSeguro com total segurança.
- Por exigência legal: Podemos divulgar suas informações para cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
- Utilização de criptografia SSL (Secure Socket Layer) em todas as transações;
- Senhas armazenadas de forma criptografada;
- Monitoramento contínuo para prevenir acessos não autorizados.
Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pelo e-mail: [email protected].
Você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
- Revogar seu consentimento a qualquer momento;
- Solicitar informações sobre como seus dados são tratados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail informado acima.
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na plataforma ou em requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
Ao continuar usando a plataforma, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
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